Jornal da Tarde: Juro menor não chega a cliente antigo

Os correntistas dos bancos privados não têm se beneficiado das reduções dos juros promovidas pelas instituições financeiras. Segundo a Proteste – Associação Brasileira de Defesa do Consumidor, os bancos privados estão oferecendo taxas acima dos juros mínimos anunciados para os clientes atuais e condicionando juros vantajosos à mudança de banco.

“Os bancos privados querem trazer novos clientes, mas não querem beneficiar os que já têm um relacionamento com o banco”, afirma a coordenadora institucional da Proteste, Maria Inês Dolci. O levantamento da Proteste foi realizado em instituições bancárias públicas e privadas do Rio e São Paulo, na segunda e terça-feira. “Com os bancos públicos, percebemos que eles não beneficiavam a maioria diante das exigências e dos critérios usados.”

A Proteste simulou um empréstimo pessoal de R$ 10 mil em 30 meses e um financiamento de veículo com 40% de entrada e o restante a ser pago em 24 meses. Os resultados mostraram que a taxa média dos bancos ficou acima das mínimas anunciadas.
No crédito pessoal, a taxa mais barata encontrada foi de 1,99% ao mês no Banco do Brasil, mas ela só é liberada para novos clientes. No Bradesco, a taxa cobrada chega a 7,31% ao mês, acima da taxa mínima de 1,97%.

Financiamentos
No financiamento de veículo o menor juro encontrado foi de 1,59% no BB, acima de 0,95%, valor mínimo cobrado pelo banco. Já no Bradesco, o financiamento variou de 2,04% a 2,22% – a taxa mínima anunciada foi de 0,97%. No Itaú, a taxa na simulação chegou a 2,04% ao mês. “O banco posterga a decisão de reduzir um juro se a pessoa já é correntista, porque já conhece o perfil”, disse Miguel de Oliveira, vice-presidente da Associação Nacional de Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade (Anefac). Para ele, as instituições têm interesse em atrair novos clientes. “Com o cliente novo, o banco pensa: não tem nenhuma receita com ele e se mudar para o banco a instituição ganha. Não quer dizer que o cliente que já é do banco não vai conseguir reduzir a taxa.”

O professor de economia da Fundação Getúlio Vargas, Samy Dana, lembra que em contratos já assumidos o juro já foi definido. “Se um financiamento já foi contratado, os bancos não são obrigados a mudar.” ::

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